1. Condizioni di vendita
Pointel Communication S.p.A.
E’ la società che si occupa della vendita on-line dei prodotti delle cantine pietratorcia.
2. Pietratorcia
E’ l'azienda produttrice dei vini Pietratorcia vini di pregio dell'isola d'Ischia. Si occupa dell’inserimento dei prodotti, del confezionamento degli stessi per la spedizione ed è colui che avrà accesso ai dati del Cliente per la fatturazione dei prodotti acquistati.
3. Cliente
Il Cliente è colui che, interessato all’acquisto di un certo prodotto, conclude l’ordine di acquisto. Il Cliente può essere un azienda o un Cliente privato anche se appartenente ad uno Stato diverso da quello Italiano.
L'acquisto è vietato ai minori di 18 anni.
4. Registrazione
Al fine di poter concludere l’ordine di acquisto il Cliente può effettuare una registrazione in cui dovrà inserire necessariamente i proprio dati anagrafici, l’indirizzo della spedizione e il proprio codice fiscale.
In seguito alla registrazione, il Cliente avrà modo di accedere al suo account e potrà vedere e/o modificare in qualsiasi momento i suoi dati e soprattutto monitorare gli ordini conclusi e seguirne le varie fasi.
5. Prodotti
I prodotti sono inseriti direttamente da Pietratorcia. Nella scheda del prodotto è sempre visibile il nome del produttore. La scheda del Prodotto contiene la descrizione, le dimensioni, il prezzo e la disponibilità.
6. Prezzi
I prezzi espressi in Euro sono tutti iva inclusa e non possono essere modificati. L’iva non viene applicata nei seguenti casi:
- Azienda UE, Extra UE o Cliente azienda dietro presentazione di dichiarazione di intenti.
- Privato Extra UE o privato dietro presentazione di dichiarazione di intenti.
7. Carrello
Nel carrello saranno inseriti i prodotti scelti dal Cliente con le rispettive quantità. Possono essere inseriti anche + tipologie di prodotti.
8. Spedizione
I costi di spedizione sono a carico del Cliente. All’interno del carrello prima della conclusione dell’ordine il Cliente può scegliere la modalità di spedizione. La Pointel Communication S.p.A.si occuperà della spedizione della merce. La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento.
9. Pagamento
Al fine di poter concludere l’ordine il Cliente dovrà scegliere la modalità di pagamento.
Le modalità di pagamento previste sono:
Paypal / Carta di credito: Il Cliente viene indirizzato sul sito sicuro di Paypal e può scegliere di pagare con carta di credito oppure attraverso il proprio conto Paypal. Essendo questa fase della transazione demandata al sito sicuro di Paypal, la piattaforma di shopping non registra dati concernenti le carte di credito, ma solo quelli riguardanti l'ordine e l'esito della transazione. Se la transazione ha avuto esito positivo Paypal invierà un email di conferma al Cliente.
Bonifico Bancario: Il Cliente può pagare l’ordine anche con Bonifico Bancario. Il conto di accredito intestato a Pointel Communication S.p.A. ha il seguente Iban IT75T0103039931000063108306. Nella causale si dovrà inserire il nr di ordine che arriverà nel riepilogo via email una volta concluso l’ordine. La spedizione della merce è subordinata alla ricezione del bonifico.
10. Conferma dell'ordine
In seguito alla scelta della spedizione e della modalità di pagamento il Cliente dovrà confermare i dati inseriti, dovrà accettare le presenti condizioni di vendita e dovrà confermare l’ordine.
Immediatamente la piattaforma invierà un email al Cliente con il riepilogo dell’ordine.
11. Evasione dell'ordine
L’ordine sarà evaso in 2/4 gg lavorativi. Quando la spedizione sarà affidata al vettore il Cliente riceverà una mail in cui viene comunicato che l’ordine è stato SPEDITO con i riferimenti della spedizione
12. Conclusione dell'ordine
L’ordine si ritiene concluso nel momento in cui avviene la spedizione.
13. Fatturazione
I prodotti saranno fatturati da Cantine Pietratorcia. Le spese di spedizioni saranno invece fatturate direttamente da Pointel Communication S.p.A.
14. La garanzia
I prodotti sono garantiti come stabilito dalla legge italiana.
15. Modalità recesso
E’ facoltà del Cliente di recedere dalla vendita entro 5 gg dalla ricezione dell’ordine. Per recedere dovrà mandare una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. inserendo numero dell’ordine e i prodotti che intende restituire.
Pointel invierà una mail con l’accettazione del recesso. La restituzione della merce è a carico del Cliente.
Alla ricezione del prodotto reso, Pointel ne verificherà l’integrità.
Se il prodotto supera il test di integrità, Pointel provvederà al rimborso del corrispettivo del prodotto restituito.
16. Reso del prodotto non conforme
Nel caso in cui il Cliente riceve prodotti non conformi a quelli ordinati o deteriorati può chiedere il reso mandando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. inserendo tutto quanto necessario al fine di dimostrare la non conformità.
Pointel provvederà al ritiro del prodotto non conforme e alla ricezione della merce provvederà a risarcire il Cliente.
Privacy
Privacy Il trattamento di tutti i dati personali che ci fornirai nel corso del nostro rapporto, sarà improntato in primo luogo alla massima riservatezza possibile, nel rispetto della fiducia che hai voluto accordarci. Desideriamo pertanto informarti che Le Cantine Pietratorcia. osserva le regole imposte dal Decreto Legislativo n. 196/2003 che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà delle persone con particolare riferimento alla riservatezza e alla protezione dei suddetti dati. Riportiamo l'informativa relativa alla registrazione sul sito www.pietratorcia.it.
CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELLA LEGGE DEL D. LGS. 196/2003. Gentile CLIENTE, La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che Cantine Pietratorcia spa procederà al trattamento dei dati personali da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di eseguire il servizio di vendita on line. I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry, affiliati) per le seguenti finalità: finalità connesse all’esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti; finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica. In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry, affiliati) o venduti a terzi. All’interno di pietratorcia.it i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati. Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l’eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è Cantine Pietratorcia con sede in Forio in Via Provinciale Panza, 267. Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, dovrà scrivere a Cantine Pietratorcia – Via Provinciale Panza, 267
